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개인정보 처리방침
제정일: 2026년 10월 1일
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1. 수집하는 정보
무료 상담 예약 양식이나 메일을 통해 제공해 주시는 성명, 이메일 주소, 회사명·가게명, 문의 내용, 그리고 웹사이트 열람에 따라 자동으로 수집되는 접속 정보(IP 주소, 브라우저 종류, 열람 일시 등).
2. 이용 목적
문의에 대한 답변, 견적과 제안 작성, 계약 이행, 영업 파트너 지원에 대한 대응, 당사 서비스 개선, 그리고 이에 부수하는 연락을 위해 이용합니다.
3. 제3자 제공
법령에 근거한 경우를 제외하고 본인의 동의 없이 제3자에게 개인정보를 제공하지 않습니다.
4. 업무 위탁처 제공
당사는 업무의 일부를 업무 위탁처(외주 파트너)에 위탁하는 경우가 있습니다. 그 경우 업무에 필요한 범위에서 개인정보를 제공할 수 있으나, 위탁처와의 계약을 통해 적절히 관리합니다.
5. 안전 관리
개인정보에 대한 부정 접근, 분실, 유출 등을 방지하기 위해 필요하고 적절한 안전 관리 조치를 강구합니다.
6. 공개·정정·삭제
본인으로부터 개인정보의 공개, 정정, 삭제 등의 청구가 있는 경우 본인 확인 후 신속히 대응합니다.
7. 접속 분석
당사 웹사이트에서는 이용 현황 파악을 위해 Google LLC가 제공하는 Google 애널리틱스를 이용하고 있습니다. Google 애널리틱스는 쿠키를 사용해 익명의 정보를 수집하며 개인을 특정하지 않습니다. EU·영국·스위스에서 접속하신 경우에는 동의해 주신 때에만 측정하며, 그 전까지 쿠키는 생성되지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 비활성화하여 수집을 거부하실 수도 있습니다. 또한 대표 프로필 페이지에는 YouTube(Google LLC)의 동영상을 삽입하고 있습니다. 개인정보 보호 강화 모드로 삽입하고 있어 재생하기 전까지는 YouTube의 쿠키가 사용되지 않습니다. 동영상을 재생하면 단말기·브라우저 정보 등 재생에 필요한 정보가 YouTube에 전송되며, 쿠키 등이 사용될 수 있습니다.
8. 무료 상담 예약 시스템
당사의 예약 시스템(booking.ebla.jp)에서 예약하실 때 성명, 이메일 주소, 전화번호(선택), 회사명·상호(선택), 참고 URL(선택), 상담 내용을 수집하며, 예약 확정·변경·취소 안내, 전날 리마인드, 당일 온라인 상담을 위해 이용합니다. 예약 데이터는 Supabase Inc.의 데이터베이스(도쿄 리전)에 보관하고, 확정 메일 등의 발송에는 Resend Inc.를, 일정 관리와 온라인 상담 진행에는 Google LLC의 Google 캘린더 및 Google Meet을 이용합니다. 예약자의 성명과 이메일 주소는 해당 상담 일정 정보로 Google 캘린더에 등록됩니다. 또한 스팸 예약을 방지하기 위해 Cloudflare, Inc.가 제공하는 Cloudflare Turnstile을 이용하며, Turnstile은 이용자를 식별하지 않고 자동 접근 여부를 판정하기 위해 접속 정보 등을 처리합니다. 자세한 내용은 Cloudflare의 Turnstile Privacy Addendum(https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/)을 확인해 주십시오.
9. 개정
본 방침은 필요에 따라 개정할 수 있습니다. 개정 후의 내용은 당사 웹사이트에 게재한 시점부터 효력이 발생합니다.
10. 문의 창구
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